نبذة عن الخدمة (Managed SD-WAN by TFORCE)
يُعد حل Managed SD-WAN من TFORCE نظاماً مداراً بالكامل للشبكات، صممناه خصيصاً لتقديم أداء فائق واتصال آمن ومرونة مطلقة عبر كافة فروع منشأتك.
وتشمل هذه الخدمة المتكاملة عمليات التركيب المجاني وضماناً على الأجهزة لمدة 5 سنوات بالإضافة إلى مراقبة الشبكة ودعمها الفني على مدار الساعة 24/7.
لتلبية متطلبات كافة أحجام الأعمال، تتوفر الخدمة في ثلاث باقات مخصصة:
- باقة SMB Business Connect: الخيار المثالي للشركات الصغيرة ومنافذ البيع بالتجزئة (تبدأ من 699 ريال سعودي/شهرياً).
- باقة Midsize Business Connect: صُممت خصيصاً للشركات الصغيرة والمتوسطة النامية والمكاتب الإقليمية (تبدأ من 999 ريال سعودي/شهرياً).
- باقة Enterprise Business Connect: الحل المتكامل للشركات الكبرى، البنوك، والعلامات التجارية الضخمة في قطاع التجزئة (تبدأ من 1399 ريال سعودي/شهرياً).
من خلال هذه الباقة ستتمتع باتصال موثوق ومستقر بين فروعك بدون أي تكاليف رأسمالية مقدمة (CapEx) مع الاستفادة من ميزات التوجيه الذكي والأجهزة المزدوجة في وضع الجاهزية وقدرات SD-WAN المتقدمة التي ترفع كفاءة الأداء وتضمن استمرارية التشغيل وتحسن إنتاجية الشبكة إلى أقصى حد.
المكونات والخدمات المشمولة
- أجهزة مزدوجة لوضع الجاهزية: توفير جهازين (Hardware) في كل فرع لضمان استقرار الشبكة وتفادي أي انقطاع.
- تركيب وإعداد مجاني بالكامل: يتضمن العرض التركيب، الضبط، وجلسة التعريف بالخدمة والتشغيل (On-boarding) في غضون 48 ساعة.
- ضمان الأجهزة لمدة 5 سنوات: ضمان ممتد يشمل استبدال الأجهزة في يوم العمل التالي مباشرة.
- مراقبة ودعم فني على مدار الساعة (24/7): متابعة مستمرة ودعم تقني دائم طوال اليوم لمعالجة أي طارئ فوراً.
الميزات والقدرات التقنية المتقدمة
- نطاق الفروع المستهدفة: الباقة مصممة خصيصاً لربط وإدارة المنشآت الكبرى التي يبلغ عدد فروعها من 21 إلى 50 فرعاً.
- تكامل النفقات التشغيلية: لا توجد أي تكاليف رأسمالية مقدمة مما يتيح توجيهاً ذكياً للموارد المالية.
- قدرات شبكية متطورة من الفئة الأولى وتشمل:
- التوجيه الذكي المستند إلى نوع التطبيق
- ميزة الانتقال التلقائي للروابط الاحتياطية.
- تقنية تصحيح الأخطاء (FEC) لضمان جودة ونقاء اتصالات الصوت عبر الإنترنت (VoIP).
- تحليلات متطورة لحركة البيانات.
- أدوات تحسين كفاءة الشبكة الواسعة عبر ضغط البيانات.
- تقارير تفصيلية ودورية
- الإدارة المؤتمتة الشاملة للشبكة: لتبسيط العمليات والتحكم المركزي.
- قدرات الإصلاح الذاتي: لمعالجة مشكلات الاختناق والأعطال تلقائياً.
- أداء فائق واستثنائي للتطبيقات مستويات توفر عالية جداً لضمان بقاء الأنظمة تعمل طوال الوقت.
- التحكم العنقودي والسياسات المركزية (Cluster, Central Policy): لتطبيق القواعد الأمنية والتشغيلية على كافة الفروع بشكل موحد ولحظي.
القيمة التجارية المضافة
- تمنحك الباقة ميزات وقدرات شبكية من الفئة الأولى بأسعار تنافسية للغاية مستفيدة من وفورات الحجم وهي مصممة خصيصاً لإدارة وتشغيل العمليات والأنظمة الحساسة والحرجة.
الفئات المستهدفة
- الشركات والمؤسسات الكبرى.
- البنوك والقطاعات المصرفية.
- العلامات التجارية والأسماء الضخمة في قطاع التجزئة.
آلية التعاقد والالتزام
- مدة الالتزام: تتطلب هذه الباقة حداً أدنى للالتزام بالخدمة لمدة 6 أشهر.