توفر TFORCE استشاريين معتمدين في SAP Basis بخبرة تتجاوز 5 سنوات لضمان استقرار وأمن وكفاءة أداء البنية التحتية لأنظمة SAP في منشأتك.
يمثل خبراؤنا العمود الفقري التقني الذي يضمن تشغيل خوادم التطبيقات وقواعد البيانات بسلاسة وتكامل والالتزام بأعلى معايير الجودة العالمية لتقديم قيمة تشغيلية مستدامة للمؤسسة.
يتولى خبراؤنا تهيئة وإدارة بيئات ومنظومة العمل الشاملة لـ SAP (SAP Landscape) وحوكمة عمليات النقل والتحديثات وحماية الأنظمة من الثغرات مع تقليص فترات التوقف عن العمل إلى الحد الأدنى لضمان استمرارية الأعمال.
المهام والمسؤوليات
تثبيت الأنظمة وإدارة البنية التحتية
- تثبيت وإعداد وتكوين أنظمة SAP بالكامل بما يشمل تهيئة خوادم التطبيقات وقواعد البيانات والمكونات التقنية المرتبطة ببيئة التشغيل.
- المراقبة المستمرة والمكثفة لسلامة وصحة أنظمة SAP، وفحص الأخطاء البرمجية، ومعالجة أي هبوط في مؤشرات الأداء قبل تأثيرها على الأعمال.
- ضبط معايير النظام وتحديث التكوينات بصفة دورية لتحقيق الاستغلال الأمثل للموارد ورفع كفاءة البيئة التشغيلية.
- صياغة وتنفيذ استراتيجيات صارمة للنسخ الاحتياطي للبيانات وضمان القدرة على استعادة الأنظمة بآمان في حالات الطوارئ.
التحديثات وإدارة التغيير والوصول
- قيادة وتنفيذ عمليات ترقية الأنظمة إلى إصدارات SAP الأحدث وتطبيق حزم التصحيحات الأمنية والفنية لضمان تحصين النظام ومعالجة الثغرات.
- إدارة نظام النقل والترقيات للتحكم الدقيق والمؤمن في حركة التغييرات والتخصيصات بين بيئات التطوير والاختبار والإنتاج الفعلي.
- حوكمة إدارة المستخدمين عبر إنشاء الحسابات، وتخصيص الأدوار والوظائف وإدارة صلاحيات الوصول الذكي لقطاعات النظام المختلفة.
التكامل الفني والتوثيق
- تكامل الجهود المشتركة: التعاون الفعال مع المطورين وفريق العمليات والفرق التقنية الأخرى لضمان بيئة SAP صحية ومستقرة تماماً.
- تبسيط المفاهيم الفنية: الشرح الواضح والدقيق للتفاصيل الفنية وحلول الأرشفة وإدارة المحتوى مثل SAP VIM و OpenText للفرق الفنية والإدارية على حد سواء.
- بناء وصيانة توثيق فني مفصل لجميع التكوينات، والتغييرات، والإجراءات المتبعة في النظام كمرجع أساسي للمنشأة.
متطلبات التعاقد للعمل عن بعد
- توفير اتصال VPN وصلاحيات الوصول للأنظمة والبيئات اللازمة للمستشار الخارجي.
- توفير الوثائق، والمستندات، والمتطلبات التشغيلية اللازمة للعمل.
- تعيين وتخصيص نقطة اتصال رئيسية للتنسيق المستمر مع فريق العمل.
- إمكانية ترتيب وإجراء مقابلة شخصية مع المرشح عند طلب العميل.
- توفير صلاحيات الوصول إلى بيانات الموظفين والأنظمة ذات العلاقة بنطاق العمل.
- مشاركة قائمة بروتوكولات الأمان وسياسات الأمن السيبراني المتبعة في المنشأة.
- إشعار مسبق لمدة أسبوع واحد لتجهيز الموارد ومباشرة الموظف للعمل.
متطلبات التعاقد للعمل من موقع العميل
- إجراء مقابلة شخصية مع الاستشاري في غضون أسبوعين.
- مباشرة الاستشاري للعمل وانخراطه في المشروع في غضون 45 إلى 60 يوماً من تاريخ اعتماد الطلب.
- توفير بيئة ومساحة العمل المناسبة والمعدات والأجهزة التقنية اللازمة للموظف.
- إمكانية تنسيق المقابلات مع الموظفين بناءً على رغبة العميل وجدوله التشغيلي.
- توفير التوثيق والملفات والتدريب التشغيلي اللازم عند الحاجة (إن وجد).
- استكمال وتوفير متطلبات التصاريح الأمنية اللازمة لبدء العمل (إن وجد).
ملحوظة تشغيلية: يُحتسب التسعير الموضح في الموقع على أساس يومية الاستشاري الواحد (بمعدل 8 ساعات عمل يومياً). يرجى إرفاق تفاصيل نطاق العمل المخصص في حقل الملاحظات أو كمرفق منفصل لتلبية متطلباتكم المخصصة بدقة.
الفوائد الرئيسية
- ضمان استقرار واستمرارية عمل الأنظمة بأعلى أداء ممكن وتقليص فترات التوقف غير المخطط لها.
- تحصين أصول المنشأة الرقمية وبياناتها الحساسة ضد مخاطر الاختراق أو الوصول غير المصرح به.
- مرونة وسلاسة فائقة في نقل التعديلات البرمجية والتحديثات بين البيئات التشغيلية لضمان سلامة العمليات.
تضمن لك TFORCE حماية بيئة عمل SAP وتشغيلها بكفاءة وموثوقية متناهية عبر تزويد منشأتك باستشاريي SAP Basis محترفين، قادرين على إدارة البنية التحتية المعقدة وحوكمة التحديثات بما يخدم نمو واستقرار أعمالك الرقمية.
تواصل مع فريق TFORCE اليوم للحصول على استشاري SAP Basis معتمد يؤمن بنية أنظمتك ويضمن كفاءتها التشغيلية المستمرة.