توفر خدمة SAP Business One Finance Package AMC دعماً سنوياً شاملاً لوحدات الإدارة المالية والمحاسبية في SAP Business One، مما يساعد المؤسسات على الحفاظ على استقرار النظام وضمان استمرارية العمليات المالية بكفاءة عالية.
تقدم TFORCE خدمات دعم وصيانة متخصصة تضمن تشغيل النظام بأفضل أداء ممكن، مع معالجة المشكلات التشغيلية وتقديم التحديثات والتحسينات اللازمة لتعظيم قيمة الاستثمار في SAP Business One.
نطاق الدعم
تشمل الخدمة دعم الوحدات التالية فقط:
- الإدارة المالية والمحاسبة.
- محاسبة التكاليف.
- إعداد وإدارة الميزانيات.
- إدارة الأصول الثابتة.
الميزات الرئيسية
- تحديثات وتحسينات دورية.
- دعم الأولوية.
- مراقبة استباقية وتنبيهات للنظام.
- فحوصات دورية للأداء.
- رفع جاهزية النظام واستقراره.
- تعزيز إنتاجية المستخدمين.
- تقليل المخاطر التشغيلية.
- تعظيم العائد على الاستثمار.
نموذج الدعم من TFORCE
- اشتراك سنوي بنموذج دعم غير محدود للنظام الحالي.
- 40 ساعة دعم تقني شهرياً.
- أي تطويرات جديدة لميزة او وظيفة تعامل كطلب تغيير.
- تكلفة طلبات التغيير: 25 دولاراً للساعة.
- مدد الاستجابة المستهدفة:
- أولوية عالية: يوم عمل واحد.
- أولوية متوسطة: 3 أيام عمل.
- أولوية منخفضة: 7 أيام عمل.
تمتلك TFORCE خبرة واسعة في حلول SAP Business One، وتوفر خدمات دعم وصيانة احترافية تساعد الشركات على تعزيز كفاءة عملياتها المالية وضمان استقرار النظام وتحقيق أفضل أداء تشغيلي.
تواصل مع فريق TFORCE اليوم للحصول على خدمات صيانة ودعم متخصصة تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من SAP Business One.