توفر TFORCE استشاريين معتمدين في SAP Solution Manager (SolMan) بخبرة تتجاوز 5 سنوات لتمكين منشأتك من إدارة وحوكمة بيئة منظومة SAP بالكامل طوال دورة حياتها الرقمية.
يمثل هذا الحل الأداة المركزية الأقوى لمراقبة الأنظمة، وإدارة التغييرات البرمجية، وضمان اتساق العمليات التشغيلية وفق أعلى معايير الجودة المعتمدة من SAP.
يتولى خبراؤنا الإشراف الكامل على حوكمة وتنفيذ المشاريع والترقيات مع تحسين كفاءة الأنظمة المدارة ومراقبة أدائها دورياً عبر الوظائف المجدولة لضمان بيئة عمل رقمية مستقرة وعالية الأداء.
المهام والمسؤوليات
إدارة دورة حياة الأنظمة ومراقبة الأداء
- مراقبة بيئة وأنظمة SAP بالكامل بصفة مستمرة لاستكشاف المشكلات الفنية مبكراً وضمان تحقيق الأداء الأمثل للأنظمة المدارة بناءً على الوظائف والعمليات المجدولة.
- إدارة حوكمة التغييرات في بيئات SAP بطريقة آمنة وفعالة والتحكم في مسارات النقل لتقليص احتمالات حدوث أي اضطرابات تشغيلية.
- الإشراف التقني على تنفيذ وترقية مشاريع برمجيات SAP وضمان إبقائها على المسار الصحيح ومطابقتها للجداول الزمنية والميزانيات المرصودة.
التحسين التشغيلي واستخراج المؤشرات
- استخراج التقارير التحليلية المتقدمة وتقديم الرؤى الفنية المستندة إلى بيانات النظام لمساعدة الإدارة العليا على اتخاذ قرارات استراتيجية صحيحة.
- العمل على التطوير والتحسين المستمر لآليات استخدام أنظمة SAP داخل المؤسسة لتبسيط الإجراءات وتحقيق أقصى قدر من الكفاءة التشغيلية.
- استكشاف مشكلات النظام المعقدة وعمليات الربط، وابتكار الحلول البرمجية والفنية الكفيلة برفع كفاءة وموثوقية الأنظمة.
التواصل وتكامل المعرفة
- تكامل الجهود المشتركة: التنسيق والتعاون المستمر مع مختلف الفرق التقنية (مثل قطاع تكنولوجيا المعلومات ومستخدمي الأعمال) لضمان التشغيل والتبني الناجح لحلول ساب.
- تبسيط المفاهيم الفنية: الشرح الواضح والدقيق للمفاهيم والوظائف التقنية لمدير الحلول (SolMan) وتقديمها بأسلوب مرن يسهل استيعابه من قِبل الفرق الفنية والإدارية على حد سواء.
متطلبات التعاقد للعمل عن بعد
- توفير اتصال VPN وصلاحيات الوصول للأنظمة والبيئات اللازمة للمستشار الخارجي.
- توفير الوثائق، والمستندات، والمتطلبات التشغيلية اللازمة للعمل.
- تعيين وتخصيص نقطة اتصال رئيسية للتنسيق المستمر مع فريق العمل.
- إمكانية ترتيب وإجراء مقابلة شخصية مع المرشح عند طلب العميل.
- توفير صلاحيات الوصول إلى بيانات الموظفين والأنظمة ذات العلاقة بنطاق العمل.
- مشاركة قائمة بروتوكولات الأمان وسياسات الأمن السيبراني المتبعة في المنشأة.
- إشعار مسبق لمدة أسبوع واحد لتجهيز الموارد ومباشرة الموظف للعمل.
متطلبات التعاقد للعمل من موقع العميل
- إجراء مقابلة شخصية مع الاستشاري في غضون أسبوعين.
- مباشرة الاستشاري للعمل وانخراطه في المشروع في غضون 45 إلى 60 يوماً من تاريخ اعتماد الطلب.
- توفير بيئة ومساحة العمل المناسبة والمعدات والأجهزة التقنية اللازمة للموظف.
- إمكانية تنسيق المقابلات مع الموظفين بناءً على رغبة العميل وجدوله التشغيلي.
- توفير التوثيق والملفات والتدريب التشغيلي اللازم عند الحاجة (إن وجد).
- استكمال وتوفير متطلبات التصاريح الأمنية اللازمة لبدء العمل (إن وجد).
ملحوظة تشغيلية: يُحتسب التسعير الموضح في الموقع على أساس يومية الاستشاري الواحد (بمعدل 8 ساعات عمل يومياً). يرجى إرفاق تفاصيل نطاق العمل المخصص في حقل الملاحظات أو كمرفق منفصل لتلبية متطلباتكم المخصصة بدقة.
الفوائد الرئيسية
- مركزية إدارة وحوكمة بيئة SAP الكاملة للمؤسسة من خلال منصة تحكم ومراقبة موحدة وموثوقة.
- تقليل مخاطر ترقية الأنظمة وتعديل الصلاحيات بفضل أدوات إدارة التغيير الذكية التي تحمي استقرار الأعمال.
- خفض التكاليف التشغيلية الإجمالية (TCO) لـ SAP عبر أتمتة عمليات المراقبة والفحص الدوري للثغرات والأداء.
تضمن لك TFORCE حوكمة أنظمتك وإدارتها باحترافية مطلقة طوال دورتها التشغيلية عبر تزويد منشأتك باستشاريي SAP Solution Manager محترفين، قادرين على تأمين بيئة عمل مستقرة تدعم خطط تحولك الرقمي.
تواصل مع فريق TFORCE اليوم للحصول على استشاري SAP Solution Manager معتمد يقود حوكمة أنظمتك ويضمن كفاءتها وأمانها المستدام.