توفر خدمة SAP SuccessFactors Core HR - Employee Central & Employee Central Payroll - Unlimited AMS دعماً سنوياً شاملاً وغير محدود للعمليات الوظيفية المرتبطة بمنظومة الموارد البشرية الأساسية والرواتب، مما يضمن استمرارية العمل وتحسين الأداء التشغيلي على مدار العام.
تساعد TFORCE المؤسسات على الحفاظ على استقرار بيئة SAP SuccessFactors، ومعالجة التحديات التشغيلية بسرعة وكفاءة، مع تقديم الدعم المستمر لضمان أفضل تجربة للمستخدمين.
الميزات الرئيسية
- تحديثات وتحسينات دورية.
- دعم الأولوية.
- مراقبة استباقية وتنبيهات للنظام.
- فحوصات دورية للأداء.
- رفع جاهزية النظام واستقراره.
- تعزيز إنتاجية المستخدمين.
- تقليل المخاطر التشغيلية.
- تعظيم العائد على الاستثمار.
خدمات الدعم من TFORCE
- اشتراك شهري بنموذج دعم غير محدود للنظام الحالي.
- 40 ساعة دعم تقني شهرياً.
- أي جهود إضافية تعامل كطلبات تغيير.
- تكلفة طلبات التغيير: 25 دولاراً للساعة.
- مدد الاستجابة المستهدفة:
- أولوية عالية: يوم عمل واحد.
- أولوية متوسطة: 3 أيام عمل.
- أولوية منخفضة: 7 أيام عمل.
بفضل خبرتها المتخصصة في حلول SAP SuccessFactors، تقدم TFORCE نموذج دعم متكامل يضمن استقرار النظام وتحقيق أفضل أداء تشغيلي لمنظومة الموارد البشرية والرواتب.
تواصل مع فريق TFORCE اليوم للحصول على خدمات دعم سنوية متكاملة تعزز كفاءة عمليات الموارد البشرية لديك.