توفر خدمة SAP SuccessFactors Talent Suite & Analytics - Limited AMS دعماً تشغيلياً وإدارياً مرناً لمنظومة SuccessFactors، مع عدد ساعات دعم محدد شهرياً لتلبية احتياجات المؤسسات الباحثة عن إدارة فعالة وبتكلفة مناسبة.
تساعد TFORCE المؤسسات على تحسين أداء وحدات إدارة المواهب وتحليل البيانات وضمان استمرارية العمليات الحيوية للموارد البشرية.
نطاق الدعم
تشمل الخدمة دعم الوحدات المطبقة فقط:
- SuccessFactors Recruiting: جذب وتوظيف أفضل الكفاءات وتبسيط عمليات التوظيف.
- SuccessFactors Onboarding: تمكين الموظفين الجدد من الحصول على تجربة توظيف سلسلة وفعالة.
- SuccessFactors Learning: تطوير القوى العاملة من خلال نظام إدارة تعلم شامل ذو كفاءة عالية.
- SuccessFactors Performance & Goals: تحديد واضح للأهداف مع متابعة للتقدم في الإنجاز لإدارة أكثر كفاءة.
- SuccessFactors Compensation: إدارة فعالة للتعويضات مع أتمتة احترافية لسير العمل وتعزيز للتنافسية.
- SuccessFactors Workforce Analytics: الحصول على تحليلات ورؤى مستقبلية مدعومة ببيانات الموارد البشرية مع قابلية عالية للتنفيذ.
- SuccessFactors Succession & Development: تخطيط مستقبلي وتطوير للمواهب للوصول الى الاهداف الموضوعة.
الميزات الرئيسية
- تحديثات وتحسينات دورية.
- دعم عالي الأولوية.
- مراقبة استباقية وتنبيهات للنظام.
- فحوصات دورية للأداء.
- رفع جاهزية النظام واستقراره.
- تعزيز إنتاجية المستخدمين.
- تقليل المخاطر التشغيلية.
- تعظيم العائد على الاستثمار.
نموذج الدعم من TFORCE
- اشتراك شهري مع دعم وظيفي محدود للنظام الحالي.
- 200 ساعة دعم وظيفي شهرياً.
- 40 ساعة دعم تقني شهرياً.
- أي جهود إضافية تعامل كطلبات تغيير.
- تكلفة طلبات التغيير: 25 دولاراً للساعة.
- مدد الاستجابة المستهدفة:
- أولوية عالية: يوم عمل واحد.
- أولوية متوسطة: 3 أيام عمل.
- أولوية منخفضة: 7 أيام عمل.
تقدم TFORCE دعماً احترافياً لمنظومة SAP SuccessFactors يضمن استمرارية العمل وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية مع التحكم في تكاليف الدعم.
تواصل مع فريق TFORCE اليوم للحصول على خدمات دعم وصيانة متخصصة تساعدك على تعظيم الاستفادة من منظومة SuccessFactors.